Dr.2：春雨大夫 最年夜 的资产是轻问诊，不是赋能病院 之类挺扯的工具 ... ...

春雨大夫 开创 人张锐离世近一年，移动医疗从业者、着名 作家Dr.2撰文悼念 张锐，并对春雨的价值进行了深入 的剖析 ，Dr.2提出了光鲜 的概念 ，一向 所谓被内部和外部人批评 的轻问诊，才是春雨真正的最年夜 的资产，而不是赋能病院 之类挺扯的工具 （赋能病院 是今朝 春雨新CEO张琨所倡导 的春雨新计谋 ）。

春雨大夫 开创 人张锐

作为移动医疗医患真个 霸主之一，中国移动医疗行业当之无愧的首创 者，张锐和他的春雨大夫 ，会永远被铭刻 于行业的里程碑里！

事实上从2015年移动医疗的低谷期开端 ，春雨也陷进 了不竭 的被质疑和挑衅 中。题目 的焦点 是老三样：有没有用 ？安不平安 ？赚不赚钱？

2016年10月，张锐年老 的不测 逝世 ，似乎使上述争辩 和质疑到达 了颠峰 。转眼间一年逝往 ，历经灾难 的春雨大夫 ，我们的老班长，此刻 过得怎么样？

▌张锐的遗产

我以为 ：春雨真正资产是树立 了全部 移动医疗轻问诊的品牌认知和行业尺度 ，给全平易近 做了一次周全 的移动医疗利用 普及，是以 春雨后续的引流与获客本钱 很是 低。如许 他聚合了大量 最活泼 的大夫 和海量活泼 用户，形成真正的双向平台，而不是像某些公司完整 靠钱往 堆，范围 不经济。

同样我以为 ：一向 所谓被内部和外部人批评 的轻问诊，才是春雨真正的最年夜 的资产，而不是赋能病院 之类挺扯的工具 。由于 公立病院 很难收钱也赋不了啥，过多赋能平易近 营病院 久远 来看会严重下降 品牌价值，部门 落空 平台中立性并发生 副感化 。实在 真正的焦点 仍是 瘦身把持 本钱 ，紧抓轻问诊这个宏大 的流量池不竭 转化价值。

跟着 用户行动 和付费习惯养成之后，市场容量事实上已经越来越年夜 。连之前天天四处演讲号称“移动医疗移不动”，老是 举例头疼怎么办，看不上轻问诊这个阿谁 的天天，也积极投进 到轻问诊中，而且 获得过亿流水，尝到了宏大 的甜头，其产物 形态年夜 部门 只是追随 春雨罢了 。

行业在成长 ，良多 人都在按图索骥 地揣测 市场还和畴前 一样，实在 就像畴前 没有共享单车的时辰 也没人想到会有这么年夜 市场，同样也没有任何一个公司或者医疗机构可以解决所有的题目 。在宏大 生齿 基数与多样化需求眼前 ，任何看起来很小的产物 与办事 ，都可能成为一片蓝海，并且 成加快 度上升！

在震动 于张锐忽然 分开 的同时，良多 人并不知道，他在分开 之前，给春雨大夫 留下了三个要害 词：开放平台，竞质排名，人工智能。恰是 这三个词，“安身 线上，结构 将来 ”，我以为 是一个相当了不得 的计谋 ，扬长避短！比拟 那一窝蜂的移动医疗报酬 了逢迎 本钱 往 开诊所的时辰 ，锐哥很是 沉着 和有远见！

开放平台是第一个要害 词。张锐在逝世 前2月，做了一场“在线问诊开放平台”宣布 会，并提出了“开放、联络 、共赢”的slogan。他为“风停了，猪怎么办？”的题目 ，找到了一个谜底 。在张锐看来，移动互联网的盈利 期在2015年已经停止 ，此后不管是新的APP仍是 原有的APP，获客本钱 都将年夜 幅上升。

解决的计划 也很简略 ，就是“开放平台”——用办事 才能 换流量，实现多方共赢，并解决了场景化获客的困难 。

春雨大夫 平台的数据显示，在线问诊开放平台上线以来，已累计接进 搜刮 平台、硬件厂商、保险公司、医药电商、垂直平台等企业共计已达383家，此中 不乏百度、华为等年夜 客户。

开放平台带给春雨大夫 不仅仅是流量，现实 上也形成了一个初具雏形的高低 游财产 合作链。今朝 ，春雨大夫 有30%摆布 的流量，来自于开放平台。

张锐的第二年夜 遗产是“竞质排名”。他富有远看法 作出论断：实体医疗，尤其是处于买方市场的社会办医机构将越来越倚重于互联网获客，而互联网获客要避免魏则西式的悲剧，就要有新的游戏规矩 ，他把这套规矩 叫做“竞质排名”：

“我们盼望 在互联网上树立 一套新的基于数据的甚至是基于及时 数据的竞质排名机制，不是竞价排名，是哪个办医机构的学术程度 高、医疗才能 强、办事 精力 好，我们把患者推到哪里往 。这套竞质排名机制将成为将来 五年内最主要 的社会办医获客起源 ，谁把握 了将来 的竞质排名机制，谁将可以或许 破解“魏则西式”的困难 。”

互联网为社会办医供给 资本 这件工作 是年夜 势所趋，将来 民众 生病第一个反映 可能不是往 病院 ，而是应用 相似 春雨大夫 如许 的移动医疗办事 。一年曩昔 了，事实证实 ，手机已经成为良多 中青年人群就医搜刮 与影响决议计划 的第一进口 ！

张锐的概念 ，实在 在业界反应 很年夜 ，此刻 无论是好医生 优选，微医优选仍是 我司医库的基于同业 评断 的良医榜，都是从分歧 角度往这个标的目的 发力，而春雨大夫 的推举 引擎与内部评断 和患者点评的量化剖析 ，都不竭 趋于更高效与完美 ！

张锐的第三年夜 遗产是“人工智能”。这又是一个他早早进进 而现在 年夜 热的范畴 。比拟 现在 在医学影像等范畴 扎堆呈现 的年夜 数据和人工智能项目，张锐对于年夜 数据和人工智能系统 的见解 ，要辽阔 得多，由于 所有的人工智能算法与深度进修 模子 实在 都须要 高质量的持续 型海量数据做基本 ！

春雨大夫 也是在这种理念下，2015年即和中国科学院等共建了健康年夜 数据试验 室。这个试验 室最主要 的义务 就是构建线上的“智能帮助 诊断体系 ”和“及时 健康预警体系 ”。

此刻 ，线上的智能帮助 诊断体系 ，已经周全 让全部 医患办事 上了一个年夜 台阶。春雨大夫 统计数据显示，在患者端，体系 确保患者能在3分钟内获得 公道 分诊和实时 接诊；在大夫 端，人工智能辅诊体系 的大夫 自动 应用 率达78%，说起 “耐烦 过细 ”大夫 好评增添 23%，成为晋升 质量和效力 的有用 东西 。

▌春雨的此刻

张锐年老 是个了不得 的人，也把全体 身心进献 给了春雨，哪怕在死后 也进行了最后的助推！数据统计显示，张锐逝世 后的三天，春雨大夫 平台的问诊量、付费量、付费率等焦点 经营指标，都呈现 了短期的爆炸性增加 。但我们都很是 兴奋 地看到，张锐分开 时留下的数据标杆，在春雨苦练内功，扎实朝上进步 的这一年里，已经被超出 了！换句话说，全部 春雨的营业 与转化率较之前的最岑岭 也已经上了一个台阶！

颠末 团队近1年的尽力 ，包含 推出急诊、升舱、极速德律风 等加倍 个性化、场景化的在线问诊办事 ，线上营业 的成熟度和转化率都年夜 幅上升。

图1 张锐逝世 后的春雨大夫 运营数据变更 图谱，2017年9月，春雨的运营指标超出 汗青 峰值

移动医疗花费 市场的慢慢 成熟，场景化、个性化办事 的推出，人工智能帮助 体系 的连续 利用 和进化，加上春雨大夫 的线上办事 系统 不竭 提高 ，海量的患者用国民 币解答了困扰行业的三浩劫 题：有没有用 、安不平安 、赚不赚钱，而且 远没有看见天花板！

在没有张锐的这一年，业界热门 和新词层出不穷的呈现 ，如互联网病院 、聪明 医疗、精准医疗、基因检测，AI等等，而每一个热词，都带动了业界一时的风潮。但春雨大夫 ，除了在银川有所露面以外，在所有的热门 和风口下，都无太年夜 的消息 。

不外 假如 我们把目光 放得久远 一点，就会发明 ，张锐发明 的“在线问诊”这项办事 ，实质 上代表的是长途 医疗成长 的一个标的目的 ：即在万物互联的时期 里，检测移动化、交互及时 化、预警智能化将成为个别 健康治理 的常态，所谓的“轻问诊”，实在 是一个全新系统 的健康治理 和长途 医疗的平台，并供给 一种新的医患沟通方法 ，进步 了效力 ，也下降 了本钱 ！

张锐推出的开放平台，实质 上，恰是 要把这种平台东西 化、尺度 化和进口 化。

但真正的改变 ，仍是 要来自于两个方面：技巧 的提高 和资本 的凑集 。技巧 提高 不消 说，曩昔 一年的年夜 大都 热门 ，实在 都是在盼望 经由过程 技巧 使“诊病”更便利 、快捷、正确 ；资本 的凑集 也很轻易 懂得 ，那就是谁能率先和资本 方告竣 真正深刻 和互信的合作，谁就可能率先突围。

▌春雨的将来

曩昔 这一年是春雨的艰巨 时刻，也是全部 移动医疗行业的艰巨 时刻，作为张锐年老 的粉丝和生前老友 ，我对其离往 悲哀 万分，由于 他对春雨的价值是全方位的，也是无人可以替换 的，无论从营业 到团队到本钱 到市场营销！

业内也有良多 看衰的声音，可是 我们仍然有来由 果断 地信任 ，春雨的标的目的 是准确 的，再加上那边 还有一批正派 的出色 人才；也有来由 信任 ，在这个“剩者为王”的年月 ，春雨仍将大要 率成为行业的领跑者，即使还会碰到 如许 那样的艰苦 ，由于 对公司来说，最主要 的是营业 自己 开端 加快 上升！