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核心技术树品牌 ,感动服务谋发展、关爱为怀是重点

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发表于 2017-10-26 15:20:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
  北京天使儿童医院实行全年无休、全天候专家门诊,并设有每周三5T专家联合会诊日,同时,医院简化诊疗流程,依托互联网医疗资源分享优势,开设网上预约挂号、专家在线咨询等多项特需医疗服务,并不定期举办医学沙龙、健康讲堂、医生直播等公益活动,力求把新型的健康理念带给公众。

  儿童健康事业是关乎民族未来的重大工程,更关乎着无数家庭的幸福和希望。由此北京天使儿童医院始终坚持核心技术树品牌 ,感动服务谋发展的理念,立足北京,面向全国,辐射东南亚乃至全世界;以儿童健康为中心,持续改进工作;医疗与预防并重,技术与服务并重,医疗与科教并重,自身发展与学科建设并重,用科技和关爱为儿童健康提供全方位的优质服务。
  爱是无界的。作为医务工作者,我们必须牢记,给病人提供人文关怀也是医疗的一部分,爱心是化解人与人矛盾最有效、最直接的因素,也是医患和谐的基础。

  我们始终秉持用心与患儿及患儿家长交流的服务本质。在北京天使儿童医院,没有嫌弃,没有厌恶,在这里,有的仅仅是真诚与尊重。在患儿家长对诊查、治疗、收费等等方面有疑问时,我们会耐心解释,直到家长放心为止;在休息区,我们有专属服务人员候命,随叫随到,让患儿及家长舒心。
  独特的环境设计,让患儿及患儿家长在北京天使儿童医院体验家庭式高贵医疗服务。为患儿,医院打造“儿童乐园”式就医环境,配置各种玩具、零食等供患儿享用,并在不同区域,配有一到两名护士,带领和照顾患儿,务求患儿开心愉悦;为家长,医院设立独立休息区(如咖啡吧、茶厅等),内置食物、水果、饮品等,供患儿家长休息,同时,休息区与“儿童乐园”之间以透明玻璃墙相隔,让家长既能时刻看到孩子,也能从照顾孩子的疲累中得到解脱。

  舒缓的就医环境和快捷、高效的就医流程是北京天使医院为儿童量身定制的就医模式。医院在患儿休息区和家长休息区分别播放轻松欢快和舒缓优雅的音乐,让患儿和家长都能得以释放紧张和焦虑的心情,而医院环境在颜色、灯光等的布置上也力求人性化设计,做到应患儿和家长的需求而做出不同调整;同时,医院开辟有专门的就医通道,从挂号、候诊、就医到术后观察等等,一站式解决,让患儿在一家医院内就能解决所有问题,免除东奔西顾的劳苦。

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