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作者:怀化市第二人民医院 张廷华
昨天上午,天气异常炎热,八点半左右,一位女性患者来采手指血做血常规,她衣着简单朴素,四十岁左右,但看上去却像六十岁的样子,脖子上缠绕着纱布,头发稀疏,一脸病态,一看就是长期承受着放化疗的痛苦,让人心生怜悯。她走路不是很稳,虽有丈夫的陪同,也担心她会摔倒。她丈夫是个老实巴交的农民,小心翼翼地扶着她,话不多,但很耐心。
病人说自己姓向,今年41岁,是一名鼻咽癌患者,医生让她来检验科窗口扎手指做血常规,然后好去做化疗。我热情地接待了她,给她快速扎了手指,做完血常规后把结果给了她,让她拿去给医生看。她接过化验单转身慢慢地离开了,看着她远去的背影,我想她们肿瘤病人也挺不容易的,化疗期间每天都要监测血象,每天都扎一针,真的很痛苦。
向阿姨走到门诊拐角走廊时,突然身体一倾,晕倒在地,她丈夫很紧张,不知所措,用手托着她的头,环顾四周,想寻求帮助,但周围没人。这时我无意间看到了,当时情况紧急,我要快点想办法,我也来不及多想,立即叫检验科另一个同事过去看看有什么可以帮忙的,自己则快速跑到旁边门诊叫医生,“李医生,这边有一个病人晕倒了,你可以来看看吗?”“好,就来!”“谢谢你!谢谢!在这边!”我带着李医生来到病人跟前,在李医生专业的判断下,病人并无大碍,只是普通晕倒,可能因为天气炎热难耐,癌痛发作所致晕倒。李医生建议家属用推车把病人送回病房,休息后就会苏醒的。没事就好,他丈夫的表情舒缓了些,我心里的石头也放下了,刚才真是有惊无险。
李医生要回到自己的岗位上了,向阿姨的丈夫与他握手道谢。我借来平推车,与家属一起把向阿姨送回了病房,交给管床医生与护士。这时,我正想回自己的科室,谁知,他丈夫转过身来感谢我:“谢谢你啊,小伙子医生,谢谢你叫来医生,要不是你及时发现,我真担心她会出事。谢谢你!”他紧紧地握着我的手,嘴里又一次说着:“谢谢你,真的谢谢!”我当时挺感动的,心想自己只是个技师,不是专业医生,没给病人做什么,只是叫来了医生而已,但病人家属还是这么信任与感谢……心里真不知想什么好,只是觉得其实在医患关系紧张的今天仍有很多病人是信任医生的,医疗环境大体还是好的……
后来,通过这件事我又想了很多,医院是病人恢复健康的港湾,医院及医务人员都本着一切以病人为中心的服务宗旨,临床科室的危重症住院病人天气炎热期间尽量少离开病房,若需查血常规,住院病人由住院护士抽静脉血,由卫生员送至检验科,这样就会减少住院病人医疗安全隐患。
再者,我们检验科工作人员也应该学习临床技能,提高自己医疗综合水平,门诊窗口若发现有晕血晕针病人,除了及时呼叫临床医生与护士外,我想也要懂得一定的诊疗知识对其进行救治,比如徒手心肺复苏等方法,我们门诊窗口工作人员若人人都掌握了此方法,就不会只是呆呆的看着,我们就可及时对病人进行救治,在临床医生赶来之前为病人争取到黄金救治时间,这是很有必要的。
最后就是,我们医务人员要有颗向善的心,病人家属在感谢你的同时,其实你也是会被感动的,这时你的心就会得到升华,会感受到你手中的工作是神圣的、高尚的,在生活中,除了物质与金钱,其实很多东西比它们更值得追求……
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